Existe disponível apoio através de diferentes formas de contacto:

• Contacto direto com a sua equipa de saúde familiar (médico ou enfermeiro de família);
• Contacto direto com Equipas Especializadas em comportamentos aditivos e dependências da Administração Regional de Saúde – Centros de Respostas Integradas (CRI) da sua região. Nos CRI, nas Unidades de Alcoologia, nas Unidades de Desabituação e nas Comunidades Terapêuticas, será atendido por técnicos de saúde que o podem ajudar a encontrar a solução mais adequada para a sua situação.
• Linhas de apoio (ver secção contactos úteis).

O que deve fazer:

• Leia sobre o problema do abuso de substâncias, através de fontes de confiança.
• Caso pretenda ajuda, contacte a Linha Vida ou procure diretamente ajuda junto da sua equipa de saúde familiar ou Centro de Respostas Integradas da sua área de residência.
• Ofereça o seu apoio: fale com o seu familiar acerca das suas preocupações, ofereça ajuda e apoio, incluindo a sua disponibilidade em acompanhá-lo na procura de ajuda.
• Expresse amor e preocupação: não aguarda que o seu ente-querido atinja o fundo do poço; pode confrontar-se com negação, desculpas e raiva; esteja preparado para responder em conformidade.
• Não espere que a pessoa pare os seus consumos sem ajuda.
• Apoie a recuperação como um processo contínuo: continue a oferecer ajuda após o início do tratamento.

O que deve evitar:

• Não assuma as responsabilidades do seu familiar: isto protege-o indevidamente das consequências de seu comportamento.
• Não se sinta culpado ou responsável pelo comportamento do seu familiar; não é sua culpa.
• Não discuta enquanto o seu familiar estiver sob efeito da substância: nessa altura, ele/ela não pode ter uma conversa racional.
• Não encubra, minta ou se desculpe pelo comportamento do seu familiar.
• Não tenha um comportamento tipo mártir: evite apelos emocionais que só aumentam sentimentos de culpa e compulsão por beber ou usar outras drogas.
• Não tenha uma atitude arrogante, não ensine, não ameace, não tente subornar nem moralizar.
• Não se junte a eles: não tente acompanhá-los abusando também de substâncias.